ماهي سياسة الاستبدال والاسترجاع لديكم ؟

يسمح باستبدال واسترجاع المنتجات بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية

على ان يتحمل العميل رسوم الشحن للاستبدال والاسترجاع

15 ريال عن طريق شحن ريد بوكس .. 27 عن طريق شحن سمسا

هل أستطيع أن ألغي طلبي قبل ان يتم شحن الطلب ؟

نعم ويتم تحويل كامل مبلغ الطلب

هل أستطيع أن ألغي طلبي بعد شحن الطلب ؟

نعم بعد استلامنا للطلب يتم إرجاع المبلغ بأستثناء مبلغ الشحن

ماهي المدة المسموحة لاستبدال او استرجاع المنتج ؟

7 أيام من تاريخ أستلام الطلب

هل استطيع تعديل الطلب او اضافة منتجات للطلب قبل الشحن ؟

نعم نرحب بكم لخدمتكم عن طريق الواتساب 0595959285 لتعديل الطلب او اضافة المنتجات

استلمت طلبي وهناك منتج ناقص ؟

نسعى دائما من التحقق من الطلبات قبل الشحن .. ونعتذر لأي خطأ او نقص غير مقصود

نرجو التواصل مع خدمة العملاء على رقم الجوال 0595959285 وسوف يتم تحويل مبلغ المنتج الناقص لحسابكم